דף הבית » crm

תגית: crm

הצלחת לקוח (Customer Success)

מהי הצלחת לקוח? הצלחת לקוח היא גישה עסקית המתמקדת בהבטחת השגת הלקוחות את התוצאות הרצויות באמצעות מוצרים ושירותים של החברה. מטרת הצלחת הלקוח היא להבטיח שהלקוחות יפיקו ערך מתמשך מהשימוש במוצרים או בשירותים,

המדריך האולטימטיבי מדוע תוכנת CRM חיונית במכירות

אחד היתרונות המרכזיים של שימוש בתוכנת CRM במכירות הוא היכולת שלה לייעל תהליכים. על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן כמו הזנת נתונים, הסמכת לידים ותזכורות מעקב, צוותי מכירות יכולים למקד את