תגית: תגמול

שימור לקוחות הוא נשמת אפו של כל עסק מצליח. זה מתייחס ליכולת של חברה לשמר את הלקוחות הקיימים שלה ולגרום להם לחזור לעוד. אמנם רכישת לקוחות חדשים היא חשובה, אבל חשוב באותה מידה,