דף הבית » ניהול לקוחות

תגית: ניהול לקוחות

הצלחת לקוח (Customer Success)

מהי הצלחת לקוח? הצלחת לקוח היא גישה עסקית המתמקדת בהבטחת השגת הלקוחות את התוצאות הרצויות באמצעות מוצרים ושירותים של החברה. מטרת הצלחת הלקוח היא להבטיח שהלקוחות יפיקו ערך מתמשך מהשימוש במוצרים או בשירותים,