"מדדי הצלחה ומדידה: המפתח לשיפור ביצועים והובלת הארגון להצלחה"
מבוא בעולם העסקים המודרני, הבנת מדדי הצלחה ומדידה היא קריטית לכל ארגון המעוניין לשפר את ביצועיו ולהשיג יתרון תחרותי. מדדים אלה, הידועים גם כ-KPIs (Key Performance Indicators), משמשים ככלי מרכזי בהשבחת ושיפור הביצועים