מבוא: החשיבות בזיהוי לקוחות אסטרטגיים בכל עסק, ישנם לקוחות שהם בעלי ערך גבוה יותר מאחרים. לקוחות אסטרטגיים הם אלו שמביאים עימם לא רק רווחיות גבוהה, אלא גם פוטנציאל לשיתופי פעולה ארוכי טווח, פיתוח מוצרים או שירותים משותפים והשפעה חיובית על המוניטין של החברה. זיהוי לקוחות אלו והתמקדות בהם יכולה להוות מנוע צמיחה משמעותי לעסק, אך […]

מבוא: הפסיכולוגיה מאחורי החלטות קנייה החלטות קנייה הן תהליכים מורכבים שמערבים לא רק שיקולים רציונליים, אלא גם הרבה אלמנטים פסיכולוגיים ורגשיים. עבור מנהלי מכירות, הבנה מעמיקה של הפסיכולוגיה העומדת מאחורי החלטות אלו יכולה להוות כלי עוצמתי לשיפור תהליכי המכירה ולהגדלת שיעורי ההמרה. בעוד שלקוחות נוטים להאמין שהחלטותיהם מבוססות על היגיון ומחקר, למעשה, שיקולים פסיכולוגיים כגון […]

שכנוע כשיטת מכירה: אסטרטגיות, יתרונות וחסרונות מבוא שכנוע הוא אחד הכלים המרכזיים בעולם המכירות, והוא משמש כאמצעי להשפיע על החלטות הלקוח ולשכנע אותו לבחור במוצר או בשירות המוצע. שכנוע אינו רק אמנות של דיבור, אלא גם תהליך פסיכולוגי מורכב שמשלב הבנה עמוקה של צרכי הלקוח, הצגת יתרונות המוצר או השירות בצורה אטרקטיבית, ושימוש בטכניקות שמובילות […]

מבוא בעולם העסקים המודרני, הבנת מדדי הצלחה ומדידה היא קריטית לכל ארגון המעוניין לשפר את ביצועיו ולהשיג יתרון תחרותי. מדדים אלה, הידועים גם כ-KPIs (Key Performance Indicators), משמשים ככלי מרכזי בהשבחת ושיפור הביצועים של הארגון. באמצעות מדדים, מנהלים יכולים למדוד את הצלחת הפעילות העסקית, לאתר נקודות לשיפור ולכוון את הארגון לכיוון הנכון. מדידה נכונה של […]

מבוא מנהל מכירות הוא תפקיד מפתח בכל ארגון השואף להגדיל את הכנסותיו ולשפר את נתח השוק שלו. מנהל המכירות אחראי על ניהול צוות המכירות, פיתוח אסטרטגיות מכירה אפקטיביות, ניתוח ביצועים ובניית מערכות יחסים עם לקוחות. התפקיד דורש יכולות ניהול גבוהות, חשיבה אסטרטגית ויכולת להניע אנשים לעמידה ביעדים שאפתניים. מאמר זה יסקור את ההגדרה של תפקיד […]

"פי 10 מצוינות לנצח" מאת גראנט קארדון הספר "פי 10 מצוינות לנצח" מאת גראנט קארדון הוא מדריך עוצמתי שמטרתו לסייע לאנשים ולמנהלים להשיג הצלחה יוצאת דופן על ידי הכפלת המאמץ והשאיפה למצוינות בכל תחום בחיים ובעסקים. הספר מציג את "חוק ה-10X", שממליץ לכוון גבוה יותר ממה שנראה הגיוני ולהכפיל פי עשרה את היעדים, המאמץ והמחויבות […]

אני בעסקים יותר מ23 שנים. הרבה זמן שמאפשר לי לזהות כמעט מיד מיהם העסקים שיצליחו לעומת אלה שרוב הסיכויים שלא. בפרק הבא סקרתי כמה פרטים משמעותיים שחוזרים על עצמם אצל העסקים שמרוויחים הכי הרבה כסף. זה לא מקרי, זה לא עניין של מזל. יש נקודות מאוד ספציפיות וברורות שהופכות עסק לכזה שמייצר הכנסות יציבות, רווחים […]

"לגרום לדברים לקרות" מאת דייוויד אלן הספר "לגרום לדברים לקרות" (Getting Things Done) מאת דייוויד אלן הוא אחד מספרי הניהול העצמי והפרודוקטיביות המובילים בעולם. הספר מציג שיטה פשוטה ויעילה לניהול משימות, פרויקטים וזמן, במטרה להקל על העומס המנטלי ולשפר את האפקטיביות האישית. עקרונות מרכזיים מהספר: תהליך ה-GTD (Getting Things Done): השיטה המרכזית בספר מחולקת לחמישה […]

מבוא תהליך המכירה הוא אחד מאבני היסוד של כל עסק. עסקים מצליחים לא רק בזכות המוצרים או השירותים שלהם, אלא בעיקר בזכות היכולת שלהם למכור אותם ביעילות ובצורה משכנעת. בעולם העסקי המודרני, בו התחרות הולכת וגוברת, על מנהלי מכירות ועסקים למצוא דרכים יצירתיות לשפר את תהליך המכירה, לבלוט מול המתחרים ולהגדיל את שיעורי ההמרה. אסטרטגיות […]

מבוא בעולם העסקי המודרני, יצירת לידים (Lead Generation) היא תהליך חיוני לכל עסק המבקש להתרחב, לגדול ולשמור על יתרון תחרותי. לידים הם לקוחות פוטנציאליים שהביעו עניין במוצר או בשירות שהעסק מציע, ובכך הפכו למטרה של צוותי המכירות והשיווק. ככל שתהליך יצירת הלידים יהיה מדויק ואפקטיבי יותר, כך תגדל ההסתברות להמיר לידים ללקוחות משלמים. כיום, יצירת […]

מבוא הגדלת המכירות היא אחד היעדים המרכזיים של כל עסק, בין אם מדובר בחברה גדולה, עסק קטן או יזם פרטי. בעולם העסקי התחרותי של היום, ייעוץ עסקי הפך לכלי מפתח עבור חברות רבות המחפשות שיטות חדשניות לשפר את הביצועים ולהגדיל את הרווחיות. ייעוץ עסקי מציע ידע מקצועי, תובנות אסטרטגיות וכלים פרקטיים לשיפור תהליכי המכירה, זיהוי […]

AS GOOD AS IT GETS – ממליצה מיכל רון גביש מנכ"ל פוליכד שפיים הסרט "הכי טוב שיש" ("As Good as It Gets") מומלץ למנכ"לים ואנשי ניהול בכירים לא רק בשל היותו סרט מהנה ומרגש, אלא גם בגלל המסרים המרכזיים והדמויות שבו, שמלמדות שיעורים חשובים בניהול, קבלת החלטות ואינטראקציות בין-אישיות. https://youtu.be/t2d89afgtqg כמה סיבות למה הסרט יכול […]

מבוא ניהול מכירות הוא אחד מהתחומים הקריטיים ביותר להצלחתן של חברות בכל מגזרי התעשייה. עם השינויים המהירים בטכנולוגיה ובדרכי הצריכה, תחום ניהול המכירות עבר מהפכה של ממש בשנים האחרונות. החידושים והמגמות המובילים בתחום זה כוללים כלים טכנולוגיים מתקדמים, שיטות ניהול מבוססות נתונים, והתמקדות בחוויית הלקוח. במאמר זה נסקור את המגמות המרכזיות והחידושים הבולטים בתחום ניהול […]

"Real Value – ערך אמיתי" "Real Value – ערך אמיתי" הוא סרט דוקומנטרי שמציג סיפורים מעוררי השראה של עסקים קטנים וגדולים שעובדים למען השגת ערך אמיתי ולא רק רווח כספי. הסרט מתמקד בחברות ובאנשים שמשלבים קיימות, אתיקה וקהילתיות עם המטרות העסקיות שלהם, ומדגים כיצד עסקים יכולים לשגשג כלכלית תוך יצירת ערך אמיתי לחברה ולעולם.   […]

אני לא הגורו שלכם: טוני רובינס "אני לא הגורו שלכם: טוני רובינס" (Tony Robbins: I Am Not Your Guru) הוא סרט דוקומנטרי מרתק על טוני רובינס, אחד המאמנים האישיים המובילים והמשפיעים בעולם. הסרט, בבימויו של ג'ו ברלינגר, מספק הצצה נדירה אל מאחורי הקלעים של סמינר "Date with Destiny" (פגישה עם הגורל) שנערך על ידי רובינס, […]

הסודות הנסתרים של הכסף – Hidden Secrets Of Money Mike Maloney "הסודות הנסתרים של הכסף" (Hidden Secrets Of Money) הוא סדרת דוקומנטרית מבית היוצר של מייק מאלוני, מומחה לכלכלה ומשקיע זהב וכסף. הסדרה מספקת תובנות מעמיקות על ההיסטוריה והאבולוציה של הכסף, תפקידה של המערכת הפיננסית העולמית, והאתגרים הכלכליים שעמם מתמודד העולם כיום.   למה כדאי […]

למה צריך תסריט שיחה במכירות? תסריט שיחה במכירות הוא כלי חשוב שמסייע לאנשי המכירות לבצע את עבודתם בצורה אפקטיבית, מקצועית ועקבית. הנה כמה סיבות מרכזיות לכך שתסריט שיחה במכירות הוא הכרחי: 1. הבטחת עקביות ואחידות אחידות בהעברת המסר: תסריט שיחה מבטיח שכל אנשי המכירות מעבירים את אותו מסר ללקוחות, מה שמונע בלבול ומבטיח שהמידע הנכון […]

מכירה בקונסיגנציה היא שיטת מכירה שבה היצרן או הספק מספקים את הסחורה לחנות או למפיץ, והמכירה מתבצעת רק כאשר המוצר נמכר לצרכן הסופי. עד לרגע המכירה, המוצר נשאר בבעלות היצרן, והמפיץ אינו נדרש לשלם עבורו עד שמכירתו מתבצעת. השיטה הזו מתאימה במיוחד לשווקים שבהם יש צורך בגמישות רבה, והיא מציעה יתרונות וחסרונות הן ליצרן והן […]