מבוא בניית קשרי לקוחות חזקים היא אחת המטרות המרכזיות של כל עסק שמבקש לצמוח ולשמר את עצמו בשוק תחרותי. לקוחות הם רק צרכנים של המוצר או שירות, אלא שותפים חשובים להצלחה העסקית. קשרים חזקים עם מכלול מביאה לא רק לרכישות חוזרות, אלא גם לשיווק מפה לאוזן, נאמנות ארוכת ושיפור התדמית העסקית. מאמר זה יבחן את … המשך לקרוא פרק 6: ניהול תהליך המכירה: איך בונים קשרי לקוחות חזקים